User Experience är användarupplevelse och interaktion i ett gemensamt begrepp och innefattar hela användarens interaktion och upplevelse av en webbplats, applikation eller produkt. Upplevelsen av en webbplats är helheten av aspekter som hur snabbt sidan laddar, om innehållet är relevant och logiskt organiserat och om besökaren tilltalas av designen.